天貓代運營：良品鋪子淘寶直播官宣上市

2月24日，良品鋪子在淘寶直播宣布上市：“謝謝大家，我們上市了！良品加油，武漢加油，中國加油！”創始人、董事長楊紅春與粉絲們分享喜悅。

今天上午，良品鋪子如愿登陸上交所主板，股票代碼603719。開盤即漲停，從發行價11.9元/股，上漲44.03%，至17.4元/股，當前市值68.7億元。

良品鋪子是今年第一家上市的武漢企業，也是第一家通過直播上市的中國企業。

良品鋪子也是應用阿里商業操作系統最全面的一家企業。總裁楊銀芬在接受媒體采訪時就表示，目前充分利用線上數字化工具盡可能地開展工作，如產品研發規劃，特別是研發能提高消費者免疫力的產品。“這一過程中，阿里巴巴各類業務板塊給了很大支持，如菜鳥幫助調貨，餓了么負責線上配送，阿里釘釘確保線上溝通”。

據招股說明書，良品鋪子的實際控制人為楊紅春、楊銀芬、張國強、潘繼紅，合計持股46.96%。此外，今日資本、高瓴資本位居第二、第三大股東。

上市這天，包括良品鋪子總裁楊銀芬在內的多名高管還在武漢1號倉搬貨。這是因為武漢公共交通尚未恢復，物流部門人手不足，員工自愿報名下倉幫忙。

董事長楊紅春說：疫情不會對長期發展產生影響，不會調低2020年、2021年的經營目標。

現在良品鋪子全國2300多家門店中，湖北省外的1500余家門店已正常營業。即使在武漢也有部分門店關門不停業，通過外賣、門店自提等，給當地市民供貨。

除夕夜的高管會

1月24日，大年三十，晚上八點。和往年不同，良品鋪子副總裁趙剛沒有和家人一起看春節聯歡晚會，而是參加了一場總裁楊銀芬緊急召集的高管電話會議。

這場會議持續了兩個多小時，做出一個決定——緊急調集物資支援武漢醫院。

趙剛說，團隊達成了共識：復工復產是次要的，首要解決武漢醫護人員的食品供給。

在1月23日武漢封城后，良品鋪子就接到了來自武漢多家醫院的食品募捐需求。

1月24日當晚，良品鋪子的物流團隊開始了行動：召回已放假的工作人員，盤點倉庫物資……良品鋪子武漢1號總倉日常儲備七八百種零食、周轉儲備量60萬箱。在工作人員的努力下，滿載物資的貨車陸續從這里發出，運往武漢各個醫院。

良品鋪子決定定向捐贈超500萬的物資，物流中心評估，完成這一任務，至少需要50多人，而春節期間緊急召集，能到崗的只有20多人。

揀貨、打包、運輸、下貨，他們一個人干幾個人的活，上午發車，干到凌晨兩三點才收車是常事，“公司也是咬著牙，要求不計代價也要完成補給捐贈。”

從1月25日至今，良品鋪子點對點向金銀潭醫院、火神山醫院等60家醫院，配送捐贈60多批次、2.6萬箱食品，把吐司、蛋黃酥、華夫餅、礦泉水等送到一線人員的手中。

線上業務高速增長

武漢是良品鋪子總部所在地，也是核心業務區域。良品鋪子全國2300多家門店中，有823家位于湖北省。2019年上半年，其線下銷售收入19億元，湖北省占了48.33%。

往年春節，良品鋪子只在大年三十這天短暫歇業。而今年，在當地政府的要求下，從大年初一開始，良品鋪子湖北區域的800多家門店陸續暫停營業。

1月29日，高管團隊再次召開緊急電話會議，議題是“自救”。楊紅春及其團隊決定，把門店經營重心轉移到線上，實施“無接觸門店+”業務。

線下客流驟減，但需求仍在。一線導購人員的手機響個不停，信息一條條蹦出來：家里沒吃的了，能不能給我送一點？不少消費者是通過手淘的智能導購找來的。

良品鋪子2018年與天貓合作上線智能導購，目的是讓導購員可以不受地域限制持續經營離店顧客，提高復購率，現在它成了門店與顧客溝通的重要工具。

沒想到，這一場突發的全國性疫情，居然培育了消費者使用智能導購的習慣。

2月1日開始，良品鋪子恢復淘寶直播。2月7日，良品鋪子在手機淘寶上線“輕店”業務，由餓了么承接外賣配送。消費者進入旗艦店點擊“附近門店”按鈕，即可進入天貓小程序，消費者店內下單，可選擇門店自提或外賣送達。

數據顯示，“輕店”開通以來，門店訂單量激增，單店日銷售額最高比平時增長3倍。目前，已有1300家線下店接入“輕店”，日均銷售額比上線第1天增加了50倍。

趙剛說，從后臺銷售數據看，由于到店自提業務激增，有門店的日均銷售額是平常的3倍。

楊銀芬的真知灼見

楊銀芬表示：這次疫情提醒公司，企業必須采取“多中心”設計。面對無法預料的災害、災難，不能因為某個地方出現問題，導致整個企業沒有辦法運轉。

據介紹，現在，除武漢地區外，良品鋪子在全國已有1500多家門店在營業。

   

湖南長沙，一良品鋪子門店已開張

良品鋪子董秘兼副總經理徐然表示 還在盤點疫情的影響，“由于銷售渠道回款周期較短，近期現金流情況良好，同時產品以預包裝食品為主，存貨備貨充足。”

截止2019年6月，良品鋪子資產負債率為56.98%，賬上還躺著12億的現金。

2019年上半年，良品鋪子營收為35.05億元，在中國零食企業中，排名第二，僅次于三只松鼠（45.11億元）。2019年1-9月，良品鋪子歸母凈利潤3.14億元，相比上一年同期增長83.81%，而三只松鼠同期的歸母凈利潤為2.96億元。

所謂手中有糧、心中不慌。趙剛告訴記者，每年春節期間，良品鋪子都會大量備貨，保證正月十五之前不補貨。“我們的貨不是只在倉庫，而是已經放到門店了。”

良品鋪子在全國共設有14個倉庫。在武漢1號倉因封城成了“孤島”后，它緊急調整物流配送路徑，啟用四川的西南倉、廣州的華南倉為湖北省外其他門店配送貨物，正月十五后已逐步開始補貨。現在，武漢1號倉已恢復運營。

良品鋪子300多個供應商工廠主要分布在廣東、福建、浙江等省份。據虎嗅報道，良品鋪子在春節前就給供應商下了訂單，對春節后半個月除短保產品外的其他產品提前備貨。

復工進行曲

2月1日開始，良品鋪子天貓旗艦店恢復直播，2月10日后每天直播四場。

實際上，這些主播身在武漢，直播間都是他們在武漢的家中臨時搭建起來的。

今天，上市的同時，良品鋪子還在淘寶直播間開啟直播，主播下到武漢1號倉為觀眾直播。至截稿，直播間的觀看人數已接近8萬，是良品鋪子恢復直播以來的最高峰。包括良品鋪子總裁楊銀芬在內的多名高管親自下到武漢1號倉搬貨。這是因為武漢公共交通尚未恢復，物流部門人手不足，員工自愿報名下倉幫忙。

不止良品鋪子，它的同行們在疫情沖擊造成的短暫錯愕后，也已走在復工的路上。

受疫情影響，三只松鼠1月29日開始篩選出1160名骨干員工組成“突擊隊”，全員在家辦公，覆蓋客服、運營、物流、產品，到2月4日基礎業務已基本恢復運轉。

2月24日，百事宣布以7.05億美元向好想你收購百草味。據悉，百草味也已于2 月12恢復全國十二大工廠倉庫的運作，物流預計2月底恢復正常。

在趙剛看來，堅定的信心是最好的應對策略，“過去這一個月損失的，我們一定會拿回來的。”

文章標簽：良品鋪子 直播上市 復工

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