杭州淘鈺：如何用超級(jí)推薦實(shí)現(xiàn)彎道超車

淘寶重磅推廣工具超級(jí)推薦發(fā)布快已經(jīng)將近有半個(gè)月的時(shí)間了，相信很多人都遇到了這樣的問題，為什么流量突然來了又突然消失。可能是出于直通車思維的慣性，首先想到解決問題的辦法就是調(diào)價(jià)，結(jié)果調(diào)來調(diào)去，卻絲毫未見好轉(zhuǎn)。其實(shí)從電商一路走過來的賣家不得不承認(rèn)還是癡迷于爆款，曾幾何時(shí)，一個(gè)店只要一年能出一兩款爆款就可以舒舒服服休息半年以上。爆款的確是個(gè)好東西，但現(xiàn)如今的我們也要明對一個(gè)事實(shí)，就是可以做的爆款確實(shí)沒那么多了，其實(shí)說起來是兩個(gè)原因造成的。首先是從賣家的角度出發(fā)，如今的淘寶早已經(jīng)不是原來的淘寶的，之前的淘寶屬于藍(lán)海市場，那個(gè)時(shí)候你不需要會(huì)太多的技巧，只要你踏入了做淘寶的這條路，不管你使用什么方法，無論是上傳幾張圖片玩?zhèn)€代發(fā)貨，還是從阿里巴巴上隨便批發(fā)一些商品自己賣，其實(shí)只要滿足需求>供給這條黃金準(zhǔn)則，其實(shí)最后的結(jié)果都不會(huì)太差。但現(xiàn)如今的淘寶不一樣的，如今的市場打的是存量交易，能新開辟的行業(yè)少之又少。而且淘寶經(jīng)過這么多年的發(fā)展，最終剩下的賣家都是經(jīng)過多少輪血雨腥風(fēng)剩下的。如果沒有創(chuàng)新其實(shí)在在現(xiàn)存市場是很難切入的。基于存量的爆款商品最終只會(huì)走上一個(gè)結(jié)局，就是被后來者大量抄襲，后來者對于前者最有利武器就是降價(jià)賣，由于新品一般都享有很高的議價(jià)權(quán)，自然后來者就有足夠空間操縱價(jià)格，而且只要有利潤就會(huì)有新的賣家前赴后繼的跟進(jìn)，最終達(dá)到營收平衡，誰也很難賺到錢。

這是賣家端的環(huán)境，在看看現(xiàn)如今的買家這邊，消費(fèi)場景發(fā)生了巨大的變化，之前是看電腦需要什么產(chǎn)品直接搜索關(guān)鍵詞，人們買的更多的商品是從手機(jī)淘寶逛來的，用淘寶官方的話來說就是觸達(dá)消費(fèi)者潛在需求，也就是說原來我可能是等到真正需要一件物品的時(shí)候才會(huì)想到去搜索下單，而如今的系統(tǒng)推送給我一個(gè)我未來可能用用到的商品我也下單了。

直通車和超級(jí)推薦的本質(zhì)區(qū)別

市場環(huán)境與買家消費(fèi)者的消費(fèi)環(huán)境都在改變，自然上個(gè)時(shí)代的直通車產(chǎn)品已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)在買家的需求了，所以超級(jí)推薦營運(yùn)而生。我們先來看直通車和超級(jí)推薦的本質(zhì)區(qū)別。

直通車的原理基于搜索邏輯的排序，本質(zhì)是對人找貨的補(bǔ)充，畢竟對于賣家端的產(chǎn)品，在商鋪上新后可以說每個(gè)賣家都有一個(gè)基本需求就是想讓我的產(chǎn)品被更多人看到。但是自然搜索面臨一個(gè)問題是，自然的搜索權(quán)重顯然不足以支撐新商品靠前的展現(xiàn)量，自然直通車這種付費(fèi)的推廣方式彌補(bǔ)了這一領(lǐng)域的空白。但是對賣家本身而言，這既是好事也是壞事，為什么這么說呢？首先賣家確實(shí)可以通過這種付費(fèi)的推廣方式把寶貝推到靠前的位置。但這么做帶來的一個(gè)顯著問題其實(shí)也是顯而易見的，就是你推產(chǎn)品的時(shí)候，你的同行也在干一樣的事情。這樣會(huì)導(dǎo)致什么樣的結(jié)果？就是最終賣家出的推廣價(jià)格與帶來的投產(chǎn)（包括免費(fèi)帶來的）處于一個(gè)盈虧平衡狀態(tài)，最終導(dǎo)致的結(jié)果就是誰也別想賺錢。所以我們可以看出，淘寶直通車其實(shí)本質(zhì)就是一個(gè)扎堆的游戲。就跟路上開車一樣，你不讓我我也不讓他，最終導(dǎo)致的就是大家都堵在路上，誰也別想動(dòng)。

我們再來看超級(jí)推薦，超級(jí)推薦比較直觀的理解就是淘寶首頁猜你喜歡的左上角打著hot標(biāo)的廣告位。為什么產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)在猜你喜歡的位置上？其實(shí)本質(zhì)是你搜過相關(guān)的產(chǎn)品，然后系統(tǒng)基于算法可算出你的潛在需求，原因很簡單，因?yàn)楹湍泐愃频娜艘操I了類似的產(chǎn)品，所以可以看出超級(jí)推薦的本質(zhì)是一套基于認(rèn)行為軌跡的人工智能系統(tǒng)。

超級(jí)推薦推廣邏輯和直通車其實(shí)完全不同。如果說直通車是人與人的游戲，那么超級(jí)推薦就是人與機(jī)器的游戲，這里的機(jī)器其實(shí)就是淘寶人工智能系統(tǒng)。對于人工智能系統(tǒng)而言其實(shí)都大同小異，我們首先要明確人工智能系統(tǒng)的核心是什么？很明顯就是數(shù)據(jù)，其實(shí)為什么這么多年騰訊，京東以及一些列電商網(wǎng)站非但沒有吞噬淘寶的地位，淘寶還每年取得了驚人增長？其實(shí)本質(zhì)就是阿里的數(shù)據(jù)日復(fù)一日年復(fù)一年的滾動(dòng)積累。要知道人工智能是基于機(jī)器學(xué)習(xí)，而機(jī)器學(xué)習(xí)的源泉就是靠數(shù)據(jù)來喂。如果你數(shù)據(jù)不多，自然喂出來的人工智能就不夠智能。想想當(dāng)年圍棋alpha go VS 李世石。李世石根本不是對手，但殊不知后來又出來一個(gè)alpha go zero vs alpha 。結(jié)果是100:0。要知道alpha go zero只是一個(gè)alpha go 數(shù)據(jù)升級(jí)版。可見人工智能的成長速度。言歸正傳，其實(shí)超級(jí)推薦本質(zhì)也就是這么一套人工智能系統(tǒng)。賣家要做的是什么？其實(shí)就是一開始花錢來加速超級(jí)推薦這套人工智能系統(tǒng)的啟動(dòng)速度。具體操作上其實(shí)注意幾點(diǎn)就夠了。首先需要給系統(tǒng)一定冷啟動(dòng)時(shí)間，也就是在出價(jià)高于行業(yè)50%的基礎(chǔ)上盡量不要在前一周隨意調(diào)整超級(jí)推薦的花費(fèi)，試想超級(jí)推薦這套人工智能系統(tǒng)本身數(shù)據(jù)運(yùn)營的好好地，結(jié)果你人為一調(diào)，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為我是不是之前算錯(cuò)了，然后系統(tǒng)就從新開始，所以保持?jǐn)?shù)據(jù)的穩(wěn)定性是人工智能運(yùn)行的一個(gè)先決條件。明白這點(diǎn)，我們試想還有什么能讓數(shù)據(jù)更快穩(wěn)定？就是用空間換時(shí)間，也就是說我們還可以多推薦幾款類似商品或者圖文，這樣會(huì)加快超級(jí)推薦的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

小結(jié)

如果說直通車是人與人的游戲，那么超級(jí)推薦就是人與機(jī)器的游戲。

級(jí)推薦本質(zhì)也就是這么一套人工智能系統(tǒng)。賣家要做的是什么？其實(shí)就是一開始花錢來加速超級(jí)推薦這套人工智能系統(tǒng)的啟動(dòng)速度。

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