淘鈺天貓代運營：首頁流量為什么掉還能起來嗎？

首頁流量一直是讓人難以琢磨，突然起來固然高興，突然降低呢？該怎么辦？攔腰砍斷有沒有見過？我見過最慘的情況是單品5萬首頁流量一頁之間掉沒了。

 

 

列舉一下首頁流量降低的原因：

1．季節變換

推薦流量平臺的主導性會比較大，也是為什么一換季新一季的商品搜索流量還沒有多少時首頁流量就會有很大。當平臺在類目間切換流量的時候，即將過季的商品流量下降是必然的。所以，當你的商品首頁流量下降的時候第一反應可以去看一下同行的首頁流量有沒有掉。這種流量下降是不可逆轉的，無需多做努力。

 

2．店鋪服務、品質出現問題

包括且不僅限于動態評分（4.7以下危險）、服務分、品質退款率、售假扣分等。

推薦流量是要把好的商品推薦給顧客，當上述出現問題時首頁流量就會如上圖所示馬上沒掉。也是屬于無法逆轉。

 

3．店鋪有一些亂標簽的舉措

主要的有：大量淘客、刷單、直播、淘金幣活動。人群標簽亂了，叫首頁怎么匹配流量，哪怕是勉強匹配的也不會太精準。

 

4．數據降低（主要是收藏加購成交數據下降）

手淘首頁流量是人貨匹配，隨著商品上的標簽越來越豐富可匹配的流量越多。反之，流量會越來越少。一般情況下，這種首頁流量的降低是由于突然降低推廣費用所致。

對比上下兩張圖片的曲線可知，雖然下降的時間有點延后，首頁流量基本上都是隨著推廣的降低跟著降低

來看一個案例

對比流量的變化，很明顯，由于收藏加購成交降低導致首頁流量下滑。

和商家交流得知，為了提升首頁流量，將直通車預算減少，移到超級推薦上。的確在推廣流量移到超級推薦后首頁流量提升。

但是由于超級推薦數據跟不上，收藏加購成交都在減少，上漲的首頁流量也就慢慢降到沒有了。

這個局如何破呢？把費用重新從超級推薦移回到直通車？作用不大。

想要讓首頁流量重新出來，必須讓數據重新回到上升的趨勢上。超級推薦仍然需要繼續推廣，可以把完全沒有轉化收藏加購少的定向停掉，留下有效的流量。增加直通車推廣，逐步讓收藏加購數據回到原來的水平。首頁流量有可能會再次被激活，但不一定能回到原來的水平。

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